20. Απριλίου 2009

Ο Εκμηδενισμός Της Αξίας Του Περιεχομένου (Μου) Στο Ίντερνετ

Όταν πρωτοξεκίνησα να δουλεύω, το Ίντερνετ ήταν στα γεννοφάσκια του, δεν υπήρχε ακόμα Google και YouTube και broadband, κι έτσι παρακολούθησα την κατακλυσμιαία αλλαγή των τελευταίων χρόνων από κοντά, εκ των έσω. Βέβαια, το να λες ότι οι αλλαγές στα media έγιναν μόνο τα τελευταία δέκα χρόνια είναι ανακριβές. Και τα προηγούμενα δέκα χρόνια τρομακτικές αλλαγές είχαν συμβεί στα περιοδικά και τις εφημερίδες, με τον ερχομό των υπολογιστών και του ηλεκτρονικού DTP και τον εκσυγχρονισμό των εκτυπώσεων -τα έντυπα media πλέον έβγαιναν ευκολότερα, ομορφότερα και (στις περισσότερες περιπτώσεις) φτηνότερα. Την τελευταία δεκαετία, όμως, η αλλαγή στα media είναι πιο βαθιά. Στα 80s και τα 90s η τεχνολογία βοήθησε τα παραδοσιακά media να ωριμάσουν, με το να ρίχνει τα κόστη. Τώρα μοιάζει να τα αποδομεί, καθώς η αξία του περιεχομένου πλέον τείνει στο μηδέν, την ώρα που η αφθονία του στο δίκτυο τείνει στο άπειρο. Το πρόβλημα για τα old media είναι σαφές, τεράστιο, και επείγον. Διάβασε μια ωραία ανάλυση στους NYT για το θέμα εδώ.

The fact that articles live in digital form and no longer, primarily, on paper, frees them from certain constraints that seem absolutely normal to old-media people and archaic if not just stupid to everyone else. Take an example from a recent issue of Self magazine. It contains an article about volunteer work, one that could have been written in a million ways. But because it appears in a magazine with newsstand sales, a subscriber base of women and ads from cosmetics companies and pharmaceuticals, it is, perforce, a colloquial personal essay that expresses in its DNA deeply held beliefs about how women’s magazines work and sell and survive. Specifically, it’s produced to engender and justify a cover line, that good old device used by glossy magazines to stand out on newsstands. In this case, the cover line reads, “The #1 Happiness Secret You Might Be Missing,” and the story touts volunteering as a wellspring of contentment. That volunteering story is worlds away from one you would find in a private journal, a hardcover anthology, a paid advertisement or a travel blog.

Υπάρχει, όμως κι ένα άλλο πρόβλημα: Πάντα πίστευα ότι η δουλειά μου, που στην ουσία είναι η παραγωγή γραπτού περιεχομένου, δεν κινδυνεύει με αφανισμό, καθώς ο κόσμος πάντα θα χρειάζεται περιεχόμενο να διαβάσει. Απλά θεωρούσα ότι θα πρέπει να προσαρμόζω τη μορφή του ώστε να μπορεί να μεταδοθεί με όποιον τρόπο είναι ο πιο εύχρηστος για τους αναγνώστες κάθε στιγμή. Πίστευα πως το να έχω το νου μου και να μαθαίνω όλες τις τεχνολογικές εξελίξεις αρκούσε.  Απ’ ό,τι φαίνεται, όμως, δεν αρκεί. Όπως ακριβώς συμβαίνει και στη μουσική και στο σινεμά, η αξία όλων των "έργων της διάνοιας" που λένε και τα ξεκαρδιστικά σημειώματα στους κινηματογράφους πριν αρχίσει η ταινία, τείνει στο μηδέν. Πράγματα που κάποτε κανείς αξιζε να πληρώσει λεφτά για να τα αγοράσει (τραγούδια, ταινίες, οι λέξεις μου) πλέον μπορούν να καταναλωθούν τσάμπα. Πολύ σύντομα, ο default τρόπος κατανάλωσής τους θα είναι το τσάμπα. Οπότε τι κάνεις για να ξεχωρίσει το περιεχόμενό σου και να καταφέρεις να επωφεληθείς από τους λίγους και ανεπαρκείς υπαρκτούς και τους ασαφείς μελλοντικούς τρόπους οικονομικής εκμετάλλευσής του στο Ίντερνετ; Έλα ντε. Αυτό προσπαθώ να καταλάβω τόσο καιρό.

  • barak

    Καταρχήν τι εστί κοινότητα στο Διαδίκτυο. Κοινότητα ονομάζουμε οποιοδήποτε site όπου συχνάζουν άτομα με κοινό ενδιαφέρον. Κατά συνέπεια όλες οι κοινότητες εξ’ ορισμού έχουν αξία, τουλάχιστον για τα μέλη τους.

    Κατά δεύτερον, το Yupi δεν έχει κοινότητα κι αυτό είναι και το πρόβλημα «του». Οι δε υπηρεσίες που περιγράφεις (blog, videos, σχόλια) είναι οι βασικές υπηρεσίες που θα βρεις κατά κόρον στο Διαδίκτυο. Δεν μπορείς να θεωρείς επιστέγασμα του interaction να μπορεί να σχολιάζει κάποιος άρθρα. Το ζητούμενο δεν είναι να κάνεις «εποικοδομητικό διάλογο» αλλά να παρέχεις το πλαίσιο ώστε οι χρήστες να επικοινωνούν μεταξύ τους, πρωτίστως, και με το site, δευτερευόντως. Χαβαλές να γίνεται. Δεν θα λύσουμε εδώ τα προβλήματα της ανθρωπότητας και μεταξύ μας αν ήθελα να κάνω εποικοδομητικό διάλογο δεν θα πήγαινα να τον κάνω σε ένα site που έχει αναδείξει την Σάσα Μπάστα σε ιέρια του σεξ (no pun indented).

    Κατά τρίτον, για να φτιάξει ένα site σαν το Yupi κοινότητα πρέπει να εστιάσει σε δυο-τρία το πολύ θεματικά αντικείμενα. Το λίγο από όλα δεν δουλεύει. Θα πάρετε για παράδειγμα την ενότητα διασκέδαση και θα φτιάξετε, μεταξύ άλλων, μια ομορφιά όπως το clubber.gr. Το να γράφετε κείμενα όπως τα γράφετε και στο περιοδικό δεν μπορεί να αποτελέσει πυρήνα κοινότητας. Το site πρέπει να περιστρέφεται γύρω από τους αναγνώστες του κι όχι γύρω από τους συντάκτες. Κάντε μια κλήρωση και βάλτε κάποιον να συμμετάσχει σε backstage φωτογράφηση όπου θα κάνει μια μίνι συνέντευξη από την μοντέλα. Κάντε λίγο παιχνίδι με το κοινό σας. Προσωπικά στη θέση σας θα πόνταρα στην ενότητα κουτσομπολιά που είναι σφόδρα αβαντοδόρικη για Διαδικτυακό περιβάλλον και με ελάχιστο ανταγωνισμό. Κουτσομπολιά, γκόμενες και διασκέδαση και θα μαζέψετε όλο το μαρούλι. Αυτό είναι το κοινό σας. Δεν μπορεί να περιμένεις στο ίδιο site να έρθει αυτός που θέλει να δει τα κωλομέρια της Τζούλιας και μια κοπέλα που θέλει να διαβάσει για την εβδομάδα μόδας στο Παρίσι. Διαφορετικά κοινά. Οι κοινότητες θέλουν στόχευση.

    Πρέπει να αλλάξετε αντίληψη κι αυτό καταλαβαίνω πως είναι πολύ δύσκολο.

    (barak από το Μπαρακίτης)

  • http://www.georgakopoulos.org Θοδωρής

    Αγαπητέ barak (Mr president?)
    Ενδιαφέρουσα άποψη, ανεδαφική ωστόσο. Μια κοινότητα προσφέρει υπεραξία στο περιεχόμενο μόνο όταν έχει η ίδια αξία. Το σπιτόσκυλο, πράγματι, είναι ένα λαμπρό παράδειγμα, αλλά είναι και σπάνια εξαίρεση: Είναι εξειδικευμένο, άρα απευθύνεται σε περιορισμένο κοινό, το οποίο απλά συμβαίνει να είναι πολύ υψηλής ποιότητας.

    Το Yupi, αντίθετα, με 50 φορές μεγαλύτερο κοινό, προσφέρει πλήρεις υπηρεσίες community εδώ και δύο χρόνια (σχόλια, blogs, videos). Αυτές δεν έχουν προσφέρει τίποτα ιδιαίτερο στο περιεχόμενο -ίσα ίσα, τα σχόλια ήταν τόσο χαμηλού επιπέδου που αναγκαστήκαμε να τα αφαιρέσουμε. Το ίδιο πρόβλημα έχουν όλα τα μεγάλα Ελληνικά sites που απευθύνονται στο ευρύ κοινό: Η συντριπτική πλειοψηφία του πληθυσμού δεν είναι ικανή να συμμετάσχει σε εποικοδομητικό διάλογο. Αυτό φυσικά συμβαίνει παντού (μια ματιά στα σχόλια του YouTube και θα καταλάβεις τι εννοώ). Απλά είμαστε και μικρή χώρα, 15 εκ. άνθρωποι τα μιλάνε τα ελληνικά όλοι όλοι, οπότε το social κομμάτι του ελληνικού web παραμένει προς το παρόν κυρίως στις φαντασιώσεις των ανθρώπων που εργάζονται στον κλάδο και νομίζουν ότι οι άλλοι «δεν τους καταλαβαίνουν».

    Να ξέρεις ότι εμείς «των παραδοσιακών μέσων» που λες ξέρουμε πολύ καλά την αξία του social web (μερικοί τουλάχιστον). Ταυτόχρονα όμως ξέρουμε και το κοινό μας -κάτι που οι περισσότεροι developers και άλλοι επαγγελματίες του web αγνοούν. Ξέρουμε την society. Και το συμπέρασμα είναι προφανές και πολύ απογοητευτικό: Με τέτοια society δεν πολυ-θες να ανοίξεις διάλογο. Είναι τρομακτικά ανώριμη, απαίδευτη και δεν έχει να σου προσφέρει πολλά πράγματα σε μαζικό επίπεδο -μόνο σε εξειδικευμένες εξαιρέσεις, που δεν είμαι ακόμα σίγουρος αν μπορούν να γίνουν οικονομικά υγιείς και αυτάρκεις.

  • barak

    Quite simple. Φτιάχνεις υπηρεσίες που να δίνουν υπεραξία στο περιεχόμενο και, κυρίως, χτίζεις κοινότητες γύρω από αυτό. Η κοινότητα για παράδειγμα που υπάρχει στο Σπιτόσκυλο έχει πολύ μεγαλύτερη δυναμική από την (ανύπαρκτη) κοινότητα του Yupi. Το αδελφικό blog με τα θέματα μόδας θα έκανε θραύση αν είχε interactivity με το κοινό του (για παράδειγμα στείλτε μας φωτογραφίες σας και θα δημοσιεύσουμε τις πιο καλοντυμένες).

    Το πρόβλημα με όλους εσάς των παραδοσιακών μέσων είναι πως δεν έχετε εμπεδώσει ακόμα το πως θα κάνετε διάλογο με το κοινό σας.

  • GIWRGIS

    America’s newest profession:
    http://online.wsj.com/article/SB124026415808636575.html

    Quote:
    Comparing Job Numbers in America
    Lawyers 555,770
    Bloggers 452,000
    Bartenders 498,090
    Computer Programmers 394,710
    CEOs 299,160
    Firefighters 289,710
    Source: Bureau of Labor Statistics
    ;)

  • Mihalis

    Na psaxeis gia diafimiseis sta blog sou…